Под наставником, в этом разделе подразумеваются все кто на должностях наставников, небесных или администраторов.

Обязанности наставника:
1. заинтересовывать новичков, пытаться задержать их на сервере;
2. рассказывать о особенностях сервера;
3. помогать новичкам советами;
4. следить за чатом.

Расшифровка, по пунктам:

Когда видите, что на сервер заходит новый игрок, предлагайте ему рассказать о сервере, провести экскурсию, показать его особенности, сделать все возможное, чтобы новичок заинтересовался и остался играть на сервере. Конечно я понимаю, что не все отзываются на приглашения и не все отвечают на вопросы, но предложить можно и даже нужно. Будьте общительными, не молчите.

Наставник должен знать и подсказывать новичкам команды доступные только на нашем сервере, например, выбор пола, стихии, способы заработка, валюта и другие, которые могут добавиться в будущем.

Если новичок нуждается в базовой информационной помощи, предоставляете ее, например научить приватить, подсказать другие доступные ему команды. Категорически запрещено наставнику, отправлять новичка "погуглить". Разрешается давать прямые ссылки на страницы с ответами, в которых он нуждается, но, если игрок, по какой то причине не может самостоятельно просмотреть эти страницы, значит придется ему подсказывать.

Следить за чатом, не означает наказывать всех подряд за любой, малейший намек, на отдаленное подобие мата. Умейте воспринимать информацию гибко, не нужно каждое сокращение типа "бл" или "хз" и подобные принимать за мат, это может быть реплика, выражение эмоцый, не нужно тыкать игрокам в лицо "предупреждениями" за любое не понравившееся вам слово. Но, любое прямое оскорбление в адрес игрока или сервера, с использованием матов или без них должно быть пресечено, в этом случае и предупреждайте, и наказывайте. Наставникам запрещено накладывать "вечный" мут, только временные, за исключением пиара сторонних проектов, таких нарушителей разрешается "мутить навсегда". Первый мут, как правило накладывается не дольше чем на 5 минут, если по истечении этого срока нарушитель не успокаиваеится, увеличиваем время "молчанки", в зависимости от тяжести, по своему усмотрению. В любом случае, решение "мутить" игрока или нет, остается за наставником, если есть основания для этого и наставник накажет провинившегося, даже в случае жалобы, наставник всегда будет прав, если предоставит скрин с нарушением.

Наставник должен знать правила сервера и в случае жалобы, реагировать и пресекать нарушение. Как предупредительная мера пресечения может быть "кик", отключать нарушителей от сервера, можно неограниченное количество раз, до прекращения нарушения.
В исключительных случаях, например для изъятия запрещенных предметов, если игрок отказывается отдавать их добровольно, разрешается убить игрока командой. Но, на случай жалобы, должен быть скрин инвентаря игрока, с запрещенными вещами и скрин чата. с отказом отдать или игнором на требование отдать.
Наставник не обязан разбираться в нарушениях совершенных ранее, во время его отсутствия, он может пресекать только нарушения совершаемые в текущий момент, для остального пусть игроки пишут жалобы на форум.

Прочее:

Запомните в любом нарушении главное и единственное доказательство это скрин, надеюсь как скринить знаете... Нет скрина виноваты будете вы сами!
Запрещено наставникам телепортироваться к Хранителю, без разрешения или без приглашения, тем более, телепортировать Хранителя к себе.
Не рекомендуется мешать игрокам, телепортируясь к ним, без уважительных на то причин.
Запрещено без согласия телепортировать игроков к себе, кроме случаев оказания помощи, пресечения нарушений.
Если вы хотите предупредить игрока о том, что он может быть наказан за нарушение, не нужно писать разные комбинации типа "1/3", "2/16" и подобное, пишите на человеческом языке, например: "прекрати материться иначе выдам молчанку".
Проверять знания и пригодность должности наставников может только Хранитель, попытки остальных игроков "проинспектировать" знания Наставника разрешено полностью игнорировать. Наставник обязан помогать советами ТОЛЬКО новичкам, а не бывалым игрокам.


В заключение запомните основные рекомендации наставникам:
Сервер не концлагерь, админ не бог, а наставник не архангел!
Лучше отпустить нарушителя, чем наказать не виновного!
Мания величия приводит к потере должности!